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　　青奧會舉辦期間，志願者們將會遇到各種各樣突發的小狀況，他們該如何應對？21日，在江寧體育中心青奧會語言類志願者情景模擬對抗賽中，語言類志願者們進行了一次“實戰”演練。
　　情景模擬中，一位韓國籍國際奧委會委員受邀到場館頒獎，但同行的夫人卻不是邀請嘉賓，也沒有註冊，結果被安保人員攔在了門口。由於安保人員無法與這位國際奧委會委員溝通，趕緊電話聯繫場館語言和禮賓志願者前來幫忙。語言志願者到達現場後，通過溝通瞭解了情況，在及時彙報向自己條口的職能經理彙報的同時，還在禮賓經理的指導下，幫助這位同行的夫人辦理了訪客卡，問題得到順利解決。
　　運動員摔傷了怎麼辦？手球館里，一位運動員意外摔傷，醫療經理正在趕來的路上，受傷運動員的隊友看醫護人員還沒有趕到，便請語言志願者幫忙將受傷隊友先抬到醫務室，以便及時救治。“如果他們幫忙，那就上當了。”負責此次演練的一位工作人員介紹說，語言類志願者需要做的是能夠掌握受傷對象的傷痛位置及原因，並及時上報職能經理，請職能經理迅速協調醫護人員到場。此外，對於摔傷的運動員，為了避免二次傷害，志願者是不能任意移動的，必須要等待專業醫護人員的處理。
　　當天的演練現場，來自東山外國語學校的學生代表通過純英語方式進行情景模擬，測試青奧會語言志願者語言能力的同時，更通過一些“圈套”的設置，考驗志願者的應變能力。參與演練的語言志願者此前並不知曉模擬的情景內容，他們在演練中的應對靠的就是“硬本事”。比如有運動員請志願者幫忙辦張手機卡，還給了志願者100塊錢。“志願者是不能擅自離開自己崗位和場館的，更不得接受運動員錢物，這種情況下，應建議運動員向他們的領隊尋求幫助。”
　　現場演練負責人表示，語言志願者發揮著溝通、紐帶的作用，他們服務的好壞直接影響各國來賓對南京的印象，通過此次情景模擬演練，語言志願者也可對照著找不足，並力爭在青奧會舉辦時，為各國來賓和運動員提供最專業的服務。揚子晚報記者薛玲文/攝
　　右圖：江寧體育中心演練情景模擬中，一位運動員意外受傷，語言志願者正在瞭解情況。　　（原標題：青奧志願者進行“實戰”演練）